Going Radio

Going Radio 정책 문서

Going Radio 개인정보처리방침

시행일: Going Radio 정식 출시일

1. 개인정보 처리자

2. 처리 원칙

Going Radio는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 비밀번호, 전화번호, 주민등록번호, 정확한 위치정보, 주소록, 사진, 결제카드번호를 직접 수집하지 않습니다.

Going Radio는 현재 비밀번호 기반 회원가입을 제공하지 않습니다. 이메일 OTP, Google, Apple, 카카오 로그인으로 계정을 확인하며, 비밀번호를 이용자로부터 입력받거나 Going Radio 서비스 DB에 저장하지 않습니다. Supabase Auth가 OTP 검증, 인증 세션, 소셜 로그인 연동 등 인증 처리를 담당합니다.

이용자가 생성 요청란에 불필요한 민감정보나 타인의 개인정보를 입력하지 않도록 안내합니다. 면접, 여행, 건강, 법률, 입국 관련 중요한 판단은 Going Radio 결과만으로 결정해서는 안 되며, 공식 출처를 확인해야 합니다.

3. 수집 항목, 목적, 보관기간

구분필수/선택수집/처리 항목목적보관기간
회원가입/로그인필수이메일 주소, Supabase 사용자 ID, 로그인 제공자, 소셜 로그인 식별자, 소셜 로그인 이메일계정 생성, 로그인, 본인 계정 식별, 계정 복구, 부정 이용 방지회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
프로필선택표시 이름, 언어/로케일, 앱 설정개인화된 앱 표시, 기본 설정 저장회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
생성 요청필수시나리오 유형, 회사명, 직무, 여행지, 여행 상황, 관심사, 궁금한 점, 남은 시간, 요청 생성 시간, 음성 등급, 콘텐츠 톤, 출처 엄격도AI 오디오 브리핑 생성, 품질 개선, 사용량 산정사용자가 히스토리를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
생성 결과/히스토리필수제목, 요약, 스크립트, 오디오 파일 경로, 생성 시간, 출처명/URL/발행일/발췌문, 생성 메타데이터재청취, 히스토리 제공, 출처 확인, 오류 대응사용자가 히스토리를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
크레딧/사용량크레딧 기능 이용 시 필수이용자에게 표시되는 크레딧 잔액, 서버 원장, 구매/무료/광고/이벤트/가입 보너스 크레딧 구분, 지급일, 만료일, 지급/차감/환급/만료 기록, 생성 길이, 음성 등급, 광고 보상 한도 사용량, 광고 보상 쿨다운 상태실제 제공 중인 크레딧 기능의 생성 차감, 보상 지급, 생성 실패 환급, 만료 예정 안내, 남용 방지회원 탈퇴 시까지. 단, 결제/분쟁/부정 이용 관련 기록은 법령상 필요한 기간
결제/영수증필수(구매 시)스토어 계정 자체가 아닌 Going Radio 사용자 ID, App Store/Google Play 주문번호 또는 영수증 식별자, 상품 ID, 구매 크레딧 수량, 결제 시각, 환불/취소/복원 상태, RevenueCat 고객 ID(사용 시)인앱결제 검증, 구매 크레딧 지급, 환불/복원/분쟁 대응, 부정 결제 방지전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년
콘텐츠 피드백선택피드백 사유, 콘텐츠 ID, 제출 시간오류 신고, 품질 개선, 문제 콘텐츠 확인회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 시까지
고객문의선택문의 이메일, 문의 내용, 첨부 정보(이용자가 제공한 경우)고객 응대, 오류 해결, 분쟁 대응소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년
광고 보상필수(광고 이용 시)보상 지급 시각, 광고 단위 ID, AdMob SSV 거래 식별자, SSV 검증 결과, 보상값, 광고 시청 완료 여부, 쿨다운/일일 한도 상태보상형 광고 지급, 서버 검증, 중복 지급 방지, 부정 이용 방지회원 탈퇴 시까지. 단, 부정 이용 대응 기록은 필요한 기간
기기/광고 식별자선택 또는 SDK 처리Google AdMob 등 광고 SDK가 처리하는 광고 ID, 기기 정보, 광고 상호작용 정보보상형 광고 제공, 빈도 제한, 광고 사기 방지, 비개인화 광고 운영동의 철회, 계정 삭제 또는 처리 목적 달성 시까지. 단, SDK 제공자의 보관 정책이 적용될 수 있음
마케팅 알림선택이메일 주소, 푸시 토큰 또는 기기 알림 식별자, 마케팅 수신 동의 여부, 동의/철회 일시, 발송/열람/클릭/수신거부 이력, 이벤트 참여 이력이벤트, 혜택, 신규 기능, 크레딧 프로모션, 설문/리서치 등 마케팅 정보 발송 및 수신거부 관리동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 수신거부/분쟁 대응 기록은 필요한 기간

4. 생성 콘텐츠와 히스토리 보관/삭제

생성된 스크립트와 오디오는 이용자가 다시 들을 수 있도록 히스토리에 저장됩니다. 이용자는 개별 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 계정 탈퇴 시 계정에 연결된 생성 히스토리와 오디오 파일은 원칙적으로 삭제됩니다.

다만 다음 정보는 필요한 범위에서 별도 보관될 수 있습니다.

법령에 따라 계약 또는 청약철회 기록과 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관할 수 있습니다. 해당 법령이 적용되지 않는 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

5. AI API로 전송되는 데이터

Going Radio는 오디오 브리핑 생성을 위해 OpenAI 등 외부 AI API와 Google Cloud TTS 등 외부 음성 API를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 다음 정보가 전송될 수 있습니다.

Going Radio는 가능한 한 이메일, 소셜 로그인 식별자, 결제 정보 등 생성에 필요하지 않은 계정 정보를 AI API에 보내지 않는 방향으로 설계합니다. 이용자는 주민등록번호, 여권번호, 건강정보, 금융정보, 정확한 위치, 타인의 개인정보, 회사 내부 기밀 등 불필요하거나 민감한 정보를 입력하지 않아야 합니다.

회사는 생성 전 화면에서 외부 AI·음성 API 전송 사실과 전송 범위를 알리고, 관련 법령 또는 플랫폼 정책상 동의가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

6. 개인정보 제3자 제공

Going Radio는 이용자의 개인정보를 광고 타겟팅 목적으로 제3자에게 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.

다음 경우에는 필요한 범위에서 정보가 처리될 수 있습니다.

Supabase, Brevo, OpenAI, Google Cloud, RevenueCat, Google AdMob 등 서비스 처리업체에 업무를 맡기는 내용은 아래 처리위탁 및 국외 이전 항목에 따릅니다.

7. 개인정보 처리위탁

수탁자위탁 업무처리 항목보관/이용 기간
Supabase, Inc.인증, 데이터베이스, 스토리지, Edge Functions 운영계정, 생성 요청/결과, 크레딧 지급·차감 기록, 오디오 파일 경로 등서비스 제공 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
Sendinblue SAS (Brevo)이메일 OTP 발송, 서비스 이메일 발송이메일 주소, 발송 로그이메일 발송 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지
OpenAI, L.L.C.AI 스크립트 생성, 품질 보조생성 요청 내용, 공개 출처/seed 일부, 프롬프트, 생성 텍스트서비스 제공 및 API 제공자 정책에 따른 기간
Google LLC (Google Cloud TTS)음성 합성음성 합성을 위한 스크립트 텍스트서비스 제공 및 API 제공자 정책에 따른 기간
RevenueCat, Inc.결제 영수증 검증, 크레딧 구매 상태 동기화사용자 ID, 상품 ID, 결제 영수증 관련 정보, 구매/환불/복원 상태결제 관리 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지
Google LLC (AdMob)보상형 광고 제공, SSV 검증, 광고 사기 방지광고 ID, 기기/광고 상호작용 정보, 광고 단위 ID, SSV 거래 식별자, 보상 이벤트광고 제공 및 각 제공자 정책에 따른 기간

8. 국외 이전 가능성

Going Radio는 글로벌 클라우드, AI API, 광고, 인앱결제 관리 서비스를 사용할 수 있으므로 개인정보가 국외에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보관기간
Supabase미국 등 서비스 운영 리전계정, 생성 요청/결과, 크레딧 지급·차감 기록, 오디오 관련 데이터백엔드 운영서비스 제공 기간 또는 삭제 요청 시까지
OpenAI미국 등생성 요청 내용, 프롬프트, 스크립트AI 콘텐츠 생성API 제공자 정책에 따른 기간
Google Cloud미국 등음성 합성 텍스트, TTS 요청 정보음성 합성API 제공자 정책에 따른 기간
App Store/Google Play미국 등스토어 주문번호, 영수증 정보, 상품 ID, 구매/환불 상태인앱결제 처리결제 처리 및 각 스토어 정책에 따른 기간
RevenueCat(사용 시)미국 등사용자 ID, 상품 ID, 영수증 정보, 구매/환불/복원 상태결제 관리결제 관리 목적 달성 시까지
BrevoEU 등이메일 주소, 발송 로그이메일 발송발송 목적 달성 시까지
Google AdMob미국 등광고 ID, 기기/광고 상호작용 정보보상형 광고 제공광고 제공자 정책에 따른 기간

국외 이전은 이용자가 로그인, 생성, 음성 합성, 결제, 이메일 또는 광고 기능을 사용할 때 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다. 이용자는 해당 기능을 사용하지 않거나 계정 삭제를 요청해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전을 거부하면 해당 기능 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 파기

회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 파쇄합니다.

백업, 로그, 클라우드 보관 정책상 즉시 삭제가 기술적으로 어려운 경우, 복구 방지 조치를 하고 정해진 주기에 따라 삭제합니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

요청은 앱 내 설정 또는 help.going@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법령상 보관 의무가 있거나 다른 이용자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동

Going Radio는 만 14세 미만 아동의 가입과 이용을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 회사는 해당 계정 이용을 제한하고 정보를 삭제합니다.

향후 만 14세 미만 이용을 허용하는 경우 법정대리인 동의, 아동 개인정보 처리방침, 광고/분석 SDK 제한, 스토어 아동 정책을 별도로 설계해야 합니다.

12. 개인정보 보호 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 적용합니다.

13. 광고와 개인정보

현재 광고 정책은 비개인화 보상형 광고 중심입니다. Going Radio는 이용자의 개인정보를 광고 타겟팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다.

Google AdMob 등 광고 SDK는 보상형 광고 제공, 빈도 제한, SSV 검증, 광고 사기 방지, 리포팅을 위해 광고 ID 또는 기기 정보, 광고 상호작용 정보, SSV 거래 식별자를 처리할 수 있습니다. 이용자는 OS 설정에서 광고 개인화 제한 또는 광고 ID 재설정을 할 수 있습니다.

14. 마케팅 정보 수신 동의

Going Radio는 이벤트, 할인, 신규 기능, 크레딧 프로모션 등 마케팅 정보를 이메일과 앱 푸시로 보낼 수 있습니다. 마케팅 수신은 선택 사항이며, 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용자는 앱 내 마이/설정 > 알림 설정 또는 이메일 하단 수신거부 링크를 통해 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

마케팅 수신 동의를 철회해도 이메일 OTP, 계정 보안, 결제/크레딧, 생성 완료, 약관/정책 변경, 장애 안내 등 서비스 필수 알림은 계속 발송될 수 있습니다.

회사는 야간 광고성 정보를 발송하지 않으며, 광고성 정보에는 발신자와 수신거부 방법을 표시합니다. 야간 발송을 도입하는 경우 별도 동의를 받습니다.

15. 개인정보처리방침 변경

회사는 이 방침의 일반적인 변경을 시행일 7일 전까지 앱 내 공지 또는 정책 페이지에 안내합니다. 수집 항목, 처리 목적, 보관기간, 제3자 제공 또는 국외 이전 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행일 30일 전까지 앱 내 공지와 계정 이메일 등으로 개별 안내하며, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 긴급한 보안 대응이나 법령 준수로 사전 안내가 어려운 경우에는 가능한 한 신속하게 사후 안내합니다.

16. 문의 및 권리 행사